نقوم بجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين اتصلوا بنا عبر بريدهم الإلكتروني. كما نقوم بجمع المعلومات المقدمة من العملاء الذين يستفيدون من منتجاتنا وبرامجنا، أو خدماتنا الأخرى، والتي تتضمن المعلومات التالية: (الاسم الأول والأخير، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد) ولا نقوم بجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة التي يتم استخدامها على موقعنا. تتم جميع المشتريات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان من خلال بوابة الشراء على موقع PayPal. للحصول على معلومات حول شروط سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal، يرجى زيارة الرابط التالي: www.paypal.com إذا كان طلبك يتعلق بخدمة الدعم الفني أو تثبيت أو ترقيات البرامج، فقد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك. غالبًا ما تتطلب خدمات الدعم منا مشاركة التفاصيل للوصول إلى الخادم المطلوب، مثل: اسم المستخدم أو كلمة المرور، وهذه المعلومات ضرورية للسماح بالوصول إلى الموقع وأداء الخدمة المطلوبة على أكمل وجه، وهذا يسمح لفريق دعم العملاء لدينا بالوصول إلى خادمك أو لوحة تحكم النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو تثبيت. عند استخدام هذه الخدمات، يجب عليك منحنا وفريق دعم العملاء لدينا الإذن بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، والتي قد تحتوي على معلومات شخصية. يتم تخزين جميع المراسلات الإلكترونية الواردة منك، سواء عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية
مثل sales@samarkegypt.com
وsupport@samarkegypt.com،
أو عبر نظام التذاكر عبر الإنترنت، والاحتفاظ بها لفترة من تاريخ الاستلام، حتى الوقت الذي نعتبر فيه أن المعلومات الواردة فيها لم تعد ضرورية أو مطلوبة بموجب القانون. يتم ربط مثل هذه المراسلات مع العملاء تلقائيًا بحساباتهم. تصبح جميع المعلومات التي يقدمها العملاء بأي من الطرق المذكورة أعلاه أو غير ذلك ملكًا لشركة سامارك، لاستخدامها على النحو المسموح به بموجب هذه الاتفاقية. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التي تتعاون معنا من أجل تحديد المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك، لتحسين تجربة المستخدم والموقع بشكل عام، للمشاركة في أبحاث السوق وغيرها من الأغراض التجارية الداخلية. يجوز لنا أيضًا تجميع معلوماتك الشخصية مع معلومات الآخرين وإعداد تقارير حول استخدام الموقع أو سجل الشراء أو عوامل أخرى للبيع أو توزيعها على الآخرين. تتضمن هذه التقارير أي معلومات تعريف شخصية. لا نشارك أو نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب غير معروفة. يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا عن طريق الاتصال بنا على sales@samarkegypt.com. وعلى الرغم مما سبق، يجوز لنا الاتصال بك لغرض توصيل المعلومات المتعلقة بهذا الموقع، وكذلك لتسهيل أو إكمال أو تأكيد أي معاملات قد تكون مرتبطة بطلبك، أو للرد على استفساراتك